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Descontinuação do Serviço Apple - Mapeamento de conta Apple para Google
Com a descontinuação do serviço na Apple em 28 de Maio de 2024, nossa equipe ainda oferece um processo de migração para que os jogadores da Apple transfiram suas contas..
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Restrição de nível de canal - Servidor Polaris
Os seguintes canais do servidor Polaris exigirão que o nível do personagem seja de pelo menos 100 para entrar: Canais: 2,4,8,14,16,20,22,26,28,32,34,38,40
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Não Suporta Multiplataforma (CrossPlay)
CABAL: Retorno da Ação é um jogo completamente independente, mantido separado de Cabal Online em todos os aspectos. Não há jogo multiplataforma, lojas online compartilh..
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Reembolsos de Gemas – Conta Bloqueada
As contas que estiveram envolvidas em estornos serão bloqueadas pelo sistema. No caso de qualquer conta receber cobrança dupla por compras de Gemas, encorajamos nossos ..
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Recarga de Gemas - Serviço errado
Jogadores que recarregaram Gemas no serviço errado podem enviar uma solicitação para que o valor das Gemas seja transferido para o serviço correto, desde que as Gemas n..
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Recarga de Gemas - Conta errada
Lamentamos saber que você recarregou Gemas na conta errada. Podemos ajudar a transferi-los para a conta correta, desde que ambas as contas estejam no mesmo e-mail cadas..
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Recarga de Gemas - Gemas faltando
Lamentamos saber que você concluiu uma compra, mas não recebeu suas joias no jogo. A maioria dos problemas de entrega de gemas está relacionada aos seguintes tópicos: ..
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Serviços Premium - Solicitação de Remoção
Nossa equipe pode ajudar os jogadores que desejam encerrar seus Serviços Premium ativos; no entanto, não podemos reembolsar esta ação. Envie um ticket na categoria "Pro..
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Serviços Premium Não Acumulam
Os jogadores só podem ter um serviço premium ativo por vez. Por exemplo, a mesma conta não poderá ter os serviços Premium Warlord e Platinum ativos ao mesmo tempo. Se v..
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Consultas relacionadas a eventos
Recomendamos a todos os jogadores que leiam e compreendam atentamente as informações do evento atual diretamente em nosso site oficial; é lá que você encontra todas as ..
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Conta Bloqueada
Se sua conta estiver bloqueada, você poderá enviar um ticket de suporte. Assim que sua consulta for recebida, nossa equipe analisará seu caso manualmente. Saiba que os ..
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Vender ou Compartilhar Contas
Vender ou compartilhar contas é considerado uma atividade ilegal e contra nossos Termos de Uso. Por favor, releia os Termos de Uso em https://cabalmobile.playthisgame.c..
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Falha ao conectar no servidor
Se você estiver tendo problemas para se conectar aos servidores do jogo Cabal: Retorno da Ação, sugerimos a leitura das seguintes instruções: Verifique a velocidade e ..
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Problemas Técnicos
Após a reinstalação completa de Cabal Online, recomendamos que delete a pasta XingCode, como instruído nos passos abaixo. 1. Desinstale e exclua todos os aplicativos C..
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Reportar um Jogador
Se você quiser denunciar um jogador por spam, linguagem obscena e vulgar ou usando programas ilegais de terceiros. Por favor, envie-nos um ticket na categoria "Reportar..
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Problema Técnico com o Personagem
Se você está tendo dificuldades técnicas com seu personagem, envie um ..
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Conta comprometida
Não compartilhe suas informações de acesso com outros jogadores, indep..
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Está enfrentando problemas de recarga de Gemas?
A maioria dos problemas de recarga de gemas estão relacionados aos seg..
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Onde comprar Gemas?
Você pode comprar Gemas acessando o jogo, clicando no ícone "Loja de I..
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Sugestões de promoção e vendas
Encorajamos todos os jogadores a nos enviar ideias para melhorar o CAB..
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Redefinir Sub-Senha Esquecida
Se precisar redefinir uma subsenha, você pode enviar um ticket na cate..
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Segurança da Conta
É altamente recomendável verificar o software, aplicativo ou vírus em ..
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Itens Perdidos
Nossa equipe só é capaz de recuperar itens nos seguintes casos: - Ite..
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Quais São as Regras e as Políticas do Jogo?
Para revisar nossas políticas de jogo, recomendamos revisar nossos Ter..
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Problemas Com Download e Instalação do Aplicativo
Se você estiver tendo problemas para instalar/atualizar CABAL: Retorno..
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Ocorreu um Erro Inesperado ao Tentar Instalar ou Atualizar
Um erro desconhecido pode impedir a instalação ou atualização do jogo ..
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Recuperar personagem excluído
Você pode solicitar a recuperação de um personagem excluído se tiver s..
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Hack / Abuso
Convidamos todos os usuários a denunciar jogadores que estão explorand..